קופסאות השוקולד ליום האהבה נראות גדולות, אבל יש בהן יותר פלסטיק מאי פעם

יום האהבה ממש מעבר לפינה, וכך גם הבהלה השנתית לקנות או לתת קופסאות של שוקולדים קלאסיים של ראסל סטובר וויטמן'ס סמפלר, הזמינים בפחות מ-12 דולר בוולגרינס, CVS, וולמארט וטארגט.
אבל השנה, קונים עלולים להתאכזב כשהם יפתחו את הקופסאות הגדולות בצורת לב אדום או ורוד, על פי סנגור צרכני. הסיבה לכך היא שהאריזה מטעה, אומר אדגר דבורסקי, לשעבר עוזר התובע הכללי של מסצ'וסטס ועורך ConsumerWorld.org.
דבורסקי אמר שמחקרו הראה שקופסאות גדולות מדי יכולות להטעות את הצרכנים ולהאמין שיש להם יותר שוקולד, כשלמעשה אין להם.
גורמי פיקוח על צרכנים מכנים טקטיקה זו "מרגיעה", והחוק הפדרלי אינו מתיר זאת. רגולטורים מעריכים את זמינותו של מוצר בשפע על ידי השוואת קיבולת האריזה לכמות המוצר שהיא מכילה בפועל, הוא אמר. לאחר מכן הם קובעים האם השטח הנוסף אינו יעיל ואינו משרת מטרה לגיטימית, כגון הגנה על המוצר.
זה שונה מתופעת ה"דפלציה", נוהג אריזת מוצרים המתרחש לעתים קרובות כאשר האינפלציה עולה בחדות ועלויות החברות עולות. כדי לשלוט בעלויות אלו, חברות ארזו מוצרים כך שיראו קטנים יותר, קלים יותר ומעוטרים בצבעים פחות דקורטיביים.
לפני מספר ימים, מספר דבורסקי, קורא התריע בפניו על קופסת שוקולדים ושלח לו הוכחה לקופסה שהכילה דוגמיות של שוקולדים בצורת לב של ויטמן.
הקופסה בגודל 23 ס"מ רוחבה, 25 ס"מ גובהה ומשקלה נטו הוא 140 גרם. "זה גודל די טוב", אמר דבורסקי. אבל כשהקופסה נפתחה, היו בפנים 11 שוקולדים.
אז דבורסקי קנה כמה קופסאות של וויטמן השנה (7.99 דולר כל אחת) והסיר את כל חומרי האריזה הפנימיים והציפויים. "חטיפי שוקולד תופסים רק שליש מהקופסה."
לדבורסקי אין ראיות לכך שהמותג אכן חוסך בשוקולד בהשוואה לשנים קודמות. אבל CNN מצאה קופסת שוקולדים בצורת לב של ראסל סטובר עם תאריך תפוגה של 10 ביוני 2006, שנשמרה על ידי אחד העובדים שלנו כמזכרת, והיא הייתה באותו גודל: 23 ס"מ רוחב ו-25 ס"מ גובה.
דבורסקי מצא גם חטיף שוקולד ראסל סטובר בצורת לב במשקל 140 גרם שהכיל תשעה חטיפים. "זה כמעט כפול מגודלו של קופסת ראסל סטובר במשקל 110 גרם של שבעה חטיפים", אמר.
"תארו לעצמכם שקיבלת קופסה גדולה. אם תיתן אותה לאהובכם ליום האהבה, הם יחשבו שזו קופסת שוקולדים גדולה, אבל בעצם יש בה רק תשע", הוא אומר. "נורא נורא".
שני המותגים מציינים על האריזה את המשקל ואת המספר המשוער של הסוכריות שבפנים. לינדט וספרונגלי, חברת השוקולד השוויצרית שבבעלותה המותגים ראסל סטובר, וויטמן וגיררדלי, שלחה בקשה לתגובה לשוקולדים של ראסל סטובר.
חברת השוקולדים ראסל סטובר הצהיר כי היא "יכולה לומר ללקוחותינו בבירור מה נמצא באריזה שלנו".
"זה כולל את חלוקת המשקל של המוצרים כמו גם את כמות השוקולדים בכל קופסאות יום האהבה שלנו", אמר פטריק חטאק, סגן נשיא השיווק של המותג, במייל ל-CNN Business.
בעבר, רגולטורים העמידו לדין יצרני שוקולד בגין אריזות מטעות לכאורה. בשנת 2019, התובע המחוזי של קליפורניה הגיש תביעה נגד ראסל סטובר וגירארדלי, בטענה כי הם השתמשו בתחתית שקרית ובתרמיות אחרות בכמה קופסאות ושקיות שוקולד כדי לגרום לאריזות להיראות מלאות יותר ממה שהיו באמת.
תובעים מחוזיים, כולל התובע המחוזי של סנטה קרוז, יישבו את התיק והחברות שילמו קנס של 750,000 דולר, תוך שהודו בכל עוולה אך הסכימו לשנות את האריזה.
עוזר התובע המחוזי של סנטה קרוז, אדוארד בראון, אמר שהוא חוקר דוגמאות אחרונות של אריזות הונאה אפשריות מצד שתי החברות. הוא אמר שדבורסקי שאל אותו על הדיווח המפורסם ביותר שלו על קופסאות השוקולדים של ראסל סטובר וויטמן.
"למרבה הצער, זה עדיין קורה. זה גם מאכזב", אמר בראון ל-CNN. "נחקור האם חברות אלו ניצלו חריגים כלשהם לחוק. מאז המקרה שלנו ב-2019, נוספו חריגים רבים שפוגעים בכללים".
רוב הנתונים על ציטוטי מניות מסופקים על ידי BATS. מדדי השוק בארה"ב מוצגים בזמן אמת, למעט מדד S&P 500, המתעדכן כל שתי דקות. כל הזמנים הם לפי שעון מזרח ארה"ב. סט עובדות: FactSet Research Systems Inc. כל הזכויות שמורות. בורסת הסחורה של שיקגו: חלק מנתוני השוק הם רכוש בורסת הסחורה של שיקגו ומעניקי הרישיונות שלה. כל הזכויות שמורות. דאו ג'ונס: מדדי המותג של דאו ג'ונס נמצאים בבעלות, מחושבים, מופצים ונמכרים על ידי DJI Opco, חברת בת של מדדי S&P Dow Jones LLC, ומורשים לשימוש על ידי S&P Opco, LLC ו-CNN. Standard & Poor's ו-S&P הם סימנים מסחריים רשומים של Standard & Poor's Financial Services LLC ו-Dow Jones הוא סימן מסחרי רשום של Dow Jones Trademark Holdings LLC. כל התוכן של מדדי המותג של דאו ג'ונס מוגן בזכויות יוצרים על ידי S&P Dow Jones Indices LLC ו/או חברות הבת שלה. שווי הוגן מסופק על ידי IndexArb.com. חגי השוק ושעות המסחר מסופקים על ידי Copp Clark Limited.
© 2023 רשת חדשות הכבלים. גילוי של חברת האחים וורנר. כל הזכויות שמורות. CNN Sans™ ו-© רשת חדשות הכבלים 2016